Планируете открыть бизнес в Интернете?

Ознакомьтесь с бесплатной книгой

Создание чат ботов
Чат-боты - новый шаг в маркетинге и продвижении Вашего бизнеса

Если мы говорим о чат ботах, мы говорим о маркетинге. Да, на данный момент времени, искусственный интеллект еще не развит на столько, чтобы в полной мере заменить человек в общении с клиентом. Да и при прямом общении с потенциальным клиентом, Вы можете получить гораздо больше информации о его потребностях, запросах, чем если бы с ним общался бот.

Поэтому заказывая создание чат бота, Вы должны сразу же понимать, что оптимальное направление работы ботов, это именно маркетинг, а не саппорт или прямые продажи. Хотя и в этих направлениях, чат боты могут значительно помочь при ведении бизнеса, но не стоит полагаться на них в этом вопросе на все 100%.

Создание чат ботов, уже возможно в большинстве мессенджеров, и социальных сетях, они помогают делать маркетинговые исследования, рассылки, даже помогают пользователям выбирать товары и совершать покупки в интернет магазинах. Если у Вас есть вопросы, по необходимости создания чат бота, мы будем рады обсудить это с Вами, и проконсультировать Вас по всем вопросам.

Заказать корпоративный сайт компании - Идейное Решение

РАЗРАБОТКА И СОЗДАНИЕ ЧАТ БОТОВ

Чат боты - поиск информации

ПОИСК ИНФОРМАЦИИ

Чат боты могут предоставлять пользователям любую информацию по запросу из базы данных, а также используя другие возможности поиска информации.
Чат боты - консультирование клиентов

КОНСУЛЬТАЦИЯ

Одно из основных направлений использования чат-ботов - консультирование клиентов, то есть техническая, или любая другая поддержка клиентов компании.
Чат боты - заказ билетов, мест

ЗАКАЗ БИЛЕТОВ

Заказ билетов, номеров в отеле, мест на различных мероприятиях и другие функции бронирования, прекрасный вариант использования чат-бота.
Чат боты - оформление заказа

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

Помощь в выборе товара по параметрам, а также оформление и оплата самого заказа - с данными функциями легко справиться чат бот с необходимым функционалом.
Чат бот - проверка счета

ПРОВЕРКА СЧЕТА

Проверка счета в личном кабинете какого-либо сервиса или интернет магазина, уведомления о программах лояльности по карте ресторана или других услуг.
Обработка отзывов - чат боты

ОБРАБОТКА ОТЗЫВА

Запрос клиенту с просьбой оставить отзыв в мессенджере, имеет гораздо большую вероятность на успех, чем тоже действие в телефонном режиме от менеджера.
СОЗДАНИЕ ЧАТ БОТОВ
ЧАТ БОТЫ В МАРКЕТИНГЕ

Одной из главных задач маркетинга, является получения информации о целевой аудитории продукта, том сегменте пользователей, которому будет наиболее интересен Ваш продукт или услуга. Кто сможет собрать информацию о пользователях лучше, чем чат боты социальных сетей, или мессенджеров? Именно с помощью чат-ботов, маркетологи могут легко узнать о свою целевую аудиторию, получить портрет своего покупателя, и в дальнейшем, работать уже с полученными данными для продвижения продукта на рынке.

С помощью ботов, можно не только искать свою целевую аудиторию, а и активно работать с ней, предлагая подписаться на новости компании, делать полезные рассылки различных активностей компании, таких как бонусные программы, акции, программы лояльности и т.д. Боты, это лучшие помощники маркетолога, и при правильном подходе к созданию и использованию чат ботов, маркетолог может добиться повышения лояльности к компании или бренду в разы, что в свою очередь, значительно поднимет уровень узнаваемости и продаж компании. Чат боты в таких сетях и мессенджерах, как Telegram, Facebook, Viber - наиболее популярны сегодня, и именно над созданием ботов в данных сетях, стоит задуматься в первую очередь.

ЧАТ БОТЫ В ПРОДАЖАХ

Возможно, пока не стоит рассматривать чат-ботов, как продавцов, хотя с такими задачами, как онлайн продажи они и справляются. В большей степени, чат-боты, это прекрасный вариант поддержки клиентов, качественного саппорта, который может заменить службу поддержки клиентов. Плюс чат-ботов в данном направлении в том, что они могут работать одновременно с неограниченным числом клиентов, то есть клиент не будет ждать пока освободится оператор, для того, чтобы задать свой вопрос. Также, чат-боты могут работать 24/7, без каких-либо проблем.

Чат-боты могут быть связаны с сайтом, базой данных, что позволяет предоставлять клиентам любую информацию. Например, чат-бот службы доставки, может отдавать пользователям информацию о местонахождении посылки по номеру декларации. Согласитесь, гораздо удобнее написать номер в мессенджере, и мгновенно получить ответ от бота, чем заходить на сайт и искать там информацию о своей посылке. Чат-боты могут использовать множество других функций, они могут быть страховыми агентами, и оформлять страховые полюса прямо в мессенджере, отвечать на вопросы клиентов банка, и предоставлять необходимую информацию. Чат-боты - оптимальное решение для поддержки клиентов, и продаж в интернете.

Цены на создание чат ботов - Идейное Решение

ЦЕНЫ ПРИ ЗАКАЗЕ СОЗДАНИЯ ЧАТ БОТА

Стоимость разработки при заказе чат-бота для мессенджеров, например таких как: telegram, facebook, viber и т.д., зависит от сложности задачи, согласно техническому заданию. Время разработки простых ботов, например боты консультанты, от 3 дней. Сроки и стоимость более сложных задач, рассчитывается в индивидуальном порядке.

Чат бот Telegram
от 7 дней
От 12 000 грн
Чат бот Facebook Messenger
от 7 дней
От 12 000 грн
Чат бот Viber
от 14 дней
От 16 000 грн
Комплексное решение
от 20 дней
От 15 000 грн

Веб студия Идейное Решение, предлагает разработку чат ботов для маркетинга, для интернет торговли и других целей, не только на мессенджерах telegram, fb и viber, но и на других системах, которые будут требоваться согласно проекту заказчика.

РАЗРАБОТКА ЧАТ БОТОВ
Заказать мобильное приложение

ЭТАПЫ ЗАКАЗА И РАЗРАБОТКИ ЧАТ БОТА

Консультации и подбор оптимального решения
При первичной консультации, мы получаем от клиента необходимую информацию для определения того, что необходимо сделать для выполнения поставленной клиентом задачи.
Подписание договора и разработка алгоритма
Первым этапом сотрудничества является подписание договора на выполнение работ и разработка алгоритма работы чат бота.
Утверждение алгоритма и предоплата
После утверждение алгоритма работы чат бота, проводится предоплата в размере 50% от общей стоимости работ, и начинаются работы по программированию бота.
Разработка чат бота под ключ
После утверждения технического задания проекта, начинается разработка программной части чат бота под ключ.
Тестирование чат бота
После разработки, проводится тестирование работы чат бота на предмет выявления неточностей с утвержденным техническим заданием и устранением их.
Расчет и запуск проекта
После удачного тестирования работы чат бота, проводится окончательный расчет по договору и запуск рабочей версии чат бота.
Создать чат бота телеграм - веб студия Идейное Решение

Создание чат ботов в веб студии Идейное Решение

С каждым днем, маркетинг все больше уходит в направлении социальных сетей и мессенджеров. И это не удивительно, учитывая, что именно эти каналы связи и получения информации постоянно увеличивают свою аудиторию пользователей. А маркетинг, должен быть направлен именно туда, где можно найти максимально большую и целевую аудиторию.

По поводу большой аудитории, уже было сказано, по поводу популярности сетей и мессенджеров. В такой ситуации, основной задачей маркетолога, остается определить целевую аудиторию. Аудитории в различных сетях и мессенджерах отличаются по многим факторам. Это и возраст, и география посетителей, и пол, и финансовое положение и другие. Соответственно и маркетинговая стратегия должна быть направлена в правильном направлении.

Наиболее популярными, являются боты мессенджера телеграм. Данный мессенджер предоставляет наиболее широких функционал разработки чат-ботов. Они могут отвечать на простые запросы пользователей, создавать опросы с вариантами ответов, собирая тем самым информацию для дальнейших маркетинговых исследований.

Также, боты в телеграм, могут помочь пользователю выбрать необходимый ему товар в интернет магазине по определенным заданным параметрам. Ну а по поводу маркетинговых рассылок о новых поступлениях, или новых акциях и возможных промо кодах, и купонах, говорить можно очень много. Это золотая жила мессенджеров.

Для каких сфер бизнеса нужны чат боты

Безусловно, не стоит рассматривать разработку чат-бота, как универсальный маркетинговый инструмент для любого бизнеса. Нет, если у Вас большой оптовый бизнес, или Вы продаете товар, перед покупкой/продажей которого необходима консультация менеджера. Или же в Вашем бизнесе просто неуместны рекламные рассылки, то Вам не стоит рассматривать вариант создание чат бота.

Очень полезным и выгодным создание чат бота, будет для сфер услуг. В данных сферах важно удержать клиента после первого предоставления услуги, и сделать его потребление данной услуги в Вашей компании наиболее частым. В этом случае, консультации и рассылки чат-ботов, будут как никогда кстати.

Для кого нужны чат боты:

  • страхование
  • медицина
  • beauty сервисы
  • рестораны
  • любая другая сфера услуг

Специалисты веб студии Идейное Решение, будут рады провести для Вас бесплатные консультации по разработке и созданию чат ботов любой сложности!

клієнти
нагороди
відгуки
ИДЕЙНОЕ РЕШЕНИЕ

ЗАКАЗАТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ

КОНТАКТЫ ВЕБ СТУДИИ

НАШ АДРЕС
04136, ул. Маршала Гречка, 3, Киев, Украина
СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ
Создание сайтов от Идейного Решение 12000-150000 UAH +38 (094) 925-45-29
+38 (096) 272-92-02
+38 (050) 948-32-60
+38 (044) 360-75-29
office@ideyne.com
lzalozny@gmail.com
ГРАФИК РАБОТЫ

Веб студия Идейное Решение