CRM

У бізнесі з'являється все більше іноземних понять, за якими встежити не так просто. Тим не менш, багато з них стали важливою частиною стратегії розвитку, а їх наявність вказує на високий статус компанії. Одне з таких понять - брендбук. Що це таке, а також цілі його створення та як він впливає на бізнес в цілому - питання і сьогодні дуже актуальне.

Чому я не можу керувати компанією? На ці питання знайдете відповіді в цих книгах!

Для бізнесу ділова комунікація завжди повинна бути на вищому рівні. Це означає, що люди мають розуміти, як правильно спілкуватися з клієнтами, телефонні розмови повинні бути якісно побудовані, але також не варто забувати про електронне листування.