Назад
Наступна

Просування бренду в інтернеті з нуля.

Продукт

Ключовим об'єктом будь-якого бізнесу – є продукт. Продукт може бути як фізичним (молоко, трактор і т. д.), як послугою (юридичний супровід, таксі), так і віртуальним (електронна книга, відеокурси).

Тому, для того що б почати будувати бізнес, в першу чергу необхідно визначитися з тим, що Ви запропонуйте Вашим покупцям. Які сильні сторони саме Вашого продукту у порівнянні з продуктами конкурентів. Які болі й потреби споживача вирішує саме Ваш продукт. Виходите Ви на існуючий ринок, хочете завоювати певну нішу на ринку, або ж створюєте новий ринок.

Від усього цього, безпосередньо залежить весь процес побудови і розвитку бізнесу, в інтернеті зокрема.

Відповідайте собі чесно, як і шляхом чого, Ваш продукт зможе не тільки конкурувати з аналогічними продуктами на ринку, а й перемогти їх. Якщо відповіді не знайшли, можливо варто розглянути інший вид бізнесу. Також, ключовим моментом, які необхідно розуміти створюючи бізнес, що для того, що б вийти на рівень конкурентів, Вам необхідно буде витратити на рекламну кампанію в 3-4 рази більше, ніж витратили Ваші конкуренти, які вже є гравцями даного ринку.

Унікальний Ваш продукт, чи може він створити нову нішу і створити нову цільову аудиторію навколо себе? Або ж йому доведеться боротися з конкурентами за цільову аудиторію і її переваги?

Якщо Ви визначилися з продуктом, який Ви хочете запропонувати ринку, то необхідно розглянути якої цільової аудиторії він буде цікавий.

Цільова аудиторія.

Визначення цільової аудиторії, до старту яких-небудь заходів з просування продукту і бренду необхідно, бо будь-яка концепція, повинна будується саме на потребах та інтересах цільової аудиторії. Якщо Ви вже знаєте, кому саме буде цікавий Ваш продукт, залишилося тільки визначити, як саме необхідно піднести його аудиторії.

Також, дуже важливим моментом є сегментування цільової аудиторії. Це важливо, так як один продукт може бути цікавий, наприклад, і чоловікам і жінкам, але залучення уваги до нього для цих двох сегментів, може бути абсолютно різним.

Наприклад, реклама автомобіля може бути орієнтована на жіночий сегмент в концепції безпеки, а на чоловічий, комфорту і додаткових опцій при купівлі автомобіля.

Часто, в нинішніх тенденціях маркетингу, навіть сам продукт розробляється після визначення цільової аудиторії та її потреб (модель 4c – consumer, convenience, cost, communication). Так як, у нинішніх конкурентних умовах, виходити на ринок з продуктом і після цього шукати його цільову аудиторію, стає справою програшним.

Бренд

Задуматися нам створенням бренду стоїть на першому етапі створення чи розвитку бізнесу в інтернеті. Бренд – найцінніший актив будь-якого бізнесу. Продукт, який виходить під маркою відомого і розкрученого бренду, відразу ж отримує серйозне конкуретное преимущетсво, оскільки відразу ж має велику і лояльну цільову аудиторію, якій буде цікавий новий продукт бренду, навіть без рекламної кампанії.

Створення і розвиток бренду складається з багатьох етапів, починаючи від розробки легенди, слогану, логотипу бренду і брендбука і закінчуючи рекламними кампаніями самого бренду, а не його продуктів.

Якщо Ви хочете просувати не тільки продукт, але і Ваш бренд, враховуйте це на кожному етапі просування бізнесу. Причому як при проведенні зовнішніх активностей (рекламних кампаній), так і при побудові і формуванні внутрішніх, операційних процесів (операційний брендинг).

Якщо про зовнішньому брендингу, багато розповідати не варто, це проведення рекламних кампаній з акцентом на назву, логотип, асоціації, які повинні викликатися в аудиторії по відношенню до бренду, чи то внутрішній, операційний брендинг спрямований на просування бренду всередині компанії.

Внутрішній брендинг починається від корпоративної форми компанії або чашок з логотипом, і триває масовими заходами за участю співробітників компанії, тімбілдінгом, корпоративними правилами і т. д.

Просування

Просування бізнесу в інтернеті – багатогранний і цікавий процес, метою якого є підвищення впізнаваності і продажів компанії. По суті, якщо офлайн просування націлене на отримання сформованого клієнта, то онлайн просування, маємо на увазі вирощування аудиторії.

Вирощування аудиторії – це процес побудови тунелю продажів, на кожному етапі якого відбувається торкання потенційного покупця (ліда), з продуктом або брендом компанії. Тобто, першим етапом може бути проведення тематичних онлайн вебінарів, без реклами компанії, ведення тематичного спільноти в соціальних мережах, де збирається Ваша цільова аудиторія.

Другий етап або друге торкання, взаємодія з аудиторією, яка вже замислюється про закриття потреби, яку закриває Ваш продукт. Тобто, це може бути брендингова рекламна компанія, метою якої є запам'ятовування бренду і створення асоціативного зв'язку рішення проблеми споживача з Вашим брендом.

Третій етап-це етап, на якому споживач вже чітко вирішив, що він хоче закрити свою потребу, і шукає продукт, який це зможе зробити. На цьому етапі, вже варто включати ремаркетинг, тобто рекламу по тій аудиторії, яка вже взаємодіяла з Вашим брендом (відвідувала сайт, лайкнула пост в соц. мережі, відреагувала на рекламу тощо). Або ж, рекламу по конкретним запитам користувачів (наприклад, контекстна реклама за запитом «купити телевізор»). Якщо споживач вже взаємодіяв з Вашим брендом або продуктом на першому та другому торканні, то ймовірність що він вибере Вас, а не Ваших конкурентів в якості постачальника продукту, дуже зростає.

Четвертий етап-це етап продажу продукту. Тобто, для споживача, який вирішив придбати Ваш продукт, не повинна скласти проблеми знайти його, дізнатися ціну, дізнатися варіанти доставки, оплати і т. д. Все має проходити швидко і легко для потенційного покупця.

Якщо ми говоримо про сайт, то повинен бути простий і зрозумілий, і з можливістю зробити замовлення в 2-3 кліка.

Ключові канали просування в інтернеті.

Просування сайту (SEO)

Досить недорогий (в залежності від тематики сайту, рівня конкуренції) спосіб просувати свій продукт і бренд. Якісна оптимізація сайту, і сам сайт, зведуть витрати на його просування до мінімуму. Вам залишиться тільки актуалізувати і поповнювати корисний контент на сайті.

Просування в соціальних мережах (SMM)

Прекрасний спосіб підвищення впізнаваності і запам'ятовування бренду. Реклама в соціальних мережах є порівняно не дорогий, але має хороший візуальний ефект. Також, реклама в соціальних мережах дозволяє дуже точно таргетироваться на потрібну аудиторію, що значно підвищує ймовірність отримання «гарячого ліда».

PR-кампанія

Якщо Ви хочете, що б Ваш продукт купували – про нього повинні дізнатися. А ще краще, про нього повинні дізнатися позитивну інформацію, позитивні відгуки споживачів, які вже торкалися Вашого продукту. Також, pr-кампанія в інтернеті безпосередньо впливає і на просування сайту компанії, так як підвищує кількість згадувань бренду в інтернеті і кількість природних посилань на сайт (розміщення прес-релізів).

Контекстна і медійна реклама

Інструмент компанії Google – ADS, дозволяє створювати і проводити масштабні рекламні кампанії не тільки в рамках самих сервісах google, а і в мережах партнерів. Але, контекстна реклама буде прибутковою, буде приводити цільових клієнтів тільки в тому випадку, якщо вона правильно налаштована. Якісні рекламні тексту, що привертає цільову аудиторію (саме цільову аудиторію!), якісні візуальні оголошення, це все важливо для рекламної кампанії в контексті.

Відео-хостінги

Канали відео-хостингів, наприклад YouTube, є якісних способом просування бренду або продукту, так і залучення аудиторії. Розміщуючи якісний і корисний відео контент, Ви утримуєте Вашу аудиторії, вирішуєте її болі й потреби. Також, відео-контент, впливає на просування сайту, так як підвищує його поведінковий фактор.

Залучення

Залучення аудиторії, може вважатися одним з етапів просування, так і окремим етапом розвитку бізнесу з взаємодії з цільовою аудиторією. Мета залучення – підтримувати контент з тією аудиторією, яка вже хоча б один раз взаємодіяла з Вашим продуктом.

Залучення – це надання корисного контенту, який буде цікавий аудиторії, яким змушує аудиторії повертатися і здійснювати цільові дії на цільовий ресурсі.Актуальними способами залучення аудиторії є, наприклад, чат-боти. Коли стандартні email розсилки безповоротно пішли в минуле і мають конверсію не більше 1%, розсилки за допомогою чат-ботів, постійно підтримують інтерес аудиторії, і змушують її знову і знову взаємодіяти з Вашим контентом.

Але, безумовно, все це має сенс тільки в тому випадку, якщо у Вас дійсно є про що розповісти Вашої цільової аудиторії.

Підвищення лояльності

Лояльність – ключовий фактор, який підвищує цінність бренду. Лояльність створюється не шляхом масових рекламних кампаній або постійною взаємодією з цільовою аудиторією, лояльність створюється шляхом надання якісного продукту і післяпродажного обслуговування.

Лояльна аудиторія бренду – це найкращий адвокат бренду, і самий ефективний канал продажів. Саме при високій лояльності, «сарафанне радіо», стане Вашим головним джерелом потенційних клієнтів.Створюйте якісні інноваційні продукти, звертайтеся до нас. Ми будемо раді не тільки проконсультувати Вас, як саме краще просувати Ваш продукт, але і з радістю і цікавістю займемося цим не простим, але захоплюючим процесом!

Оцініть статтю
Блог
Стилі дизайну сайту. Уроки стилю Зайцева або що одягти сайту.
17.05.2018
Дуже часто стиль дисонує з продукцією або виставляє її не в потрібному світлі, відволікає нас від мети нашого пошуку і просто набридає. Це реально відлякує відвідувачів і з цим терміново треба щось робити. Пропоную викликати швидку дизайнерську допомогу!
Інтернет-бізнес для початківців
01.06.2016
Торгівля, бізнес, обмін товарів - всі ці поняття, в тому чи іншому вигляді, існували з незапам'ятних часів. З розвитком технологій і накопиченням знань людиною, змінювалися і вони. З появою Інтернету змінилося багато, діяльність великого числа компаній стала іншою.
Стартап або «гаражні хлопчики»
17.04.2018
Слово стартап у багатьох з нас асоціюється з молодими людьми, в основному, студентами, у яких є унікальна крута ідея, але немає грошей для її втілення.
Продовжуючи переглядати ideyne.com, ви підтверджуєте, що ознайомилися з Правилами користування сайтом, і погоджуєтеся на використання файлів cookie