Аналіз, дослідження і автоматизація бізнесу

Послуги з автоматизації та розвитку бізнесу в інтернеті

Оптимізація бізнес-процесів, підвищення ефективності
З нашою допомогою Ви завжди знайдете
ЕФЕКТИВНІ РІШЕННЯ
ДЛЯ РОЗВИТКУ БІЗНЕСУ
Розробка чат-ботів для автоматизації бізнесу
Автоматизуйте спілкування з клієнтами
Хочете мінімізувати свої витрати на щоденне та однотипне спілкування з великою кількістю клієнтів? Розробка і впровадження чат-бота - це не тільки сучасний тренд в онлайн-просування, але й можливість виділитися на тлі конкурентів. Використовуйте Viber, Telegram, FB Messenger та інші на благо свого бізнесу.
Розробка мобільних додатків для підвищення лояльності бренду
Персоналізуйте клієнтський сервіс
Хочете підвищити якість клієнтського сервісу? Персоналізуйте продаж з допомогою мобільного додатку, який ми готові спеціально розробити під ваш бізнес. Спілкуйтеся з клієнтами і робіть для них найвигідніші пропозиції, формуйте лояльність і отримуйте оперативний зворотний зв'язок. Станьте незамінні для своїх клієнтів!
Розробка CRM систем для планування бізнесу
Фокусуйтеся на своїх клієнтів
Задумалися над автоматизацією бізнес-процесів, але ні одна з існуючих CRM-систем не підходить для вашої компанії? Розробимо унікальну CRM-систему, яка буде оптимальною і зручною для бізнесу вашої сфери і забезпечить якісну підтримку споживачів. Ми пропонуємо тільки ефективні рішення.
Побудова та впровадження воронки продажів для бізнесу
Економте витрати на продавцях
Ваші відвідувачі з сайту йдуть з порожніми руками? Щоб привести їх до завершення продажу використовуйте автоворонки - послідовність кроків для успішного завершення взаємодії з клієнтом. Ми розробимо для вас автоворонку, яка допоможе залучити та утримати клієнта. Допомагаємо збільшити виручку з допомогою автоматизації продажів.
Розробка дизайну, логотипу, фірмового стилю компанії
Покажіть свою унікальність
Навіщо компанії потрібен фірмовий стиль? Щоб підтвердити свою стабільність і міцність на ринку. А це - гарантія довіри та лояльності з боку клієнтів. Крім того, він дозволяє сформувати впізнаваний образ компанії, що легко запам'ятовується. Ми готові розробити унікальний фірмовий стиль для вашої компанії, щоб допомогти вам стати ще сильніше і помітніше на ринку, виділитися на тлі конкурентів.
Якщо Ви не знаєте як покращити свій бізнес, Вам варто дізнатися
ЩО ВИ ОТРИМУЄТЕ
ЗАМОВЛЯЮЧИ ПОСЛУГИ ДЛЯ БІЗНЕСУ
Інновації та автоматизація бізнесу
АВТОМАТИЗАЦІЯ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ
Автоматизація типових задач і персоналізація - це те, що дозволить вам значно знизити витрати на штатних співробітників і оптимізувати свої бізнес-процеси. Ми допомагаємо бізнесу стати сучаснішим, мобільніший, перспективним і прибутковим. Тому пропонуємо тільки ефективні рішення для досягнення максимального результату.
Впізнаваність бренду в інтернеті
РОЗВИТОК БРЕНДУ В МЕРЕЖІ
Онлайн-ринок більш конкурентний, ніж оффлайн сегмент. Тому розвиток бренду і формування індивідуального стилю дуже важливі для просування в інтернеті. Наше завдання - зробити ваш бізнес унікальним і впізнаваним як в Україні, так і за її межами. Розробка фірмового дизайну дозволить сформувати лояльну аудиторію постійних клієнтів і виділитися на тлі конкурентів для нових.
Зростання продажів і прибутку
ПІДВИЩЕННЯ ПРОДАЖІВ
Якщо ви зіткнулися з проблемою збільшення продажів, тоді онлайн-просування допоможе вам знайти нових клієнтів. При цьому використання digital-інструментів дозволить оптимізувати і поглибити роботу з вже існуючими клієнтами, щоб принести вам повторні продажі. Ми використовуємо весь набір інструментів і можливостей для досягнення найкращих результатів.
Формуємо лояльність клієнтів
КОМПЛЕКСНИЙ ПІДХІД
80% прибутку будь-який бізнес отримує від постійних клієнтів. Саме тому дуже важливо підтримувати лояльність і довіру клієнтів. Ми пропонуємо комплекс послуг для бізнесу, які гарантують формування позитивного ставлення нових і старих клієнтів до вашої компанії. А це є основою для успішного розвитку і збільшення прибутковості за рахунок підвищення продажів.
Нам довіряють клієнти
НАДІЙНЕ СПІВРОБІТНИЦТВО
Наша веб-студія має за плечима 10 років досвіду в створенні і просуванні сайтів для бізнесу. Ми є активними учасниками рейтингів і входимо в ТОП-20 веб-студій України. Після закінчення роботи над проектом ми все ще продовжуємо підтримувати клієнтів та надавати їм технічну та консультаційну допомогу. 95% наших клієнтів залишаються задоволені нашою співпрацею.
Якщо Ви не знаєте як покращити свій бізнес, Вам варто дізнатися
ТЕХНОЛОГІЇ, ДЛЯ РОЗВИТКУ
БІЗНЕСУ В ІНТЕРНЕТІ
Serpstat
Google Analytics
Open Office
Ahrefs
Google Ads
Щоб краще дізнатися нас, дізнайтеся про наші роботи
Історії успіху наших
клієнтів
Розробка інтернет-магазин ювелірних прикрас
Інтернет магазин ювелірних прикрас Zbird - це вже сталий і досить відомий в Україні бренд, який має в своєму асортименті обручки, кільця для заручин, браслети, сережки і кулони і колекції ексклюзивних прикрас. На сайті реалізовано зручний функціонал підбору діаманта для прикраси і створення прикраси по своєму смаку.
Обираючи нас, як партнера по розвитку Вашого бізнесу в інтернеті
ВИ ОТРИМУЄТЕ ГАРАНТІЇ
ЩО ЗАБЕЗПЕЧАТЬ ВАМ УСПІХ
Довгострокове співробітництво
ПІДТРИМКА І СУПРОВІД ПРОЕКТІВ
Наша веб-студія дорожить своєю репутацією та своїми клієнтами. Ми налаштовані на довгострокові відносини та комплексний підхід. Тому завжди готові надати технічну, консультаційну, маркетингову допомогу.


80% наших клієнтів є постійними. Вони повертаються до нас з новими проектами і завданнями, які ми успішно реалізуємо спільними зусиллями. Забезпечимо вам підтримку у вирішенні неординарних завдань.
200+ успішних проектів
ДОСВІД ТА ПРОФЕСІОНАЛІЗМ
Наша команда складається з професіоналів, у яких за спиною більше 200 успішних проектів. Ми пропонуємо тільки ті рішення, які гарантують результат конкретно для вашого бізнесу.
Можливість контролю
РЕГУЛЯРНА ЗВІТНІСТЬ
Хочете бути в курсі того, як проходить робота над вашим проектом? Ми регулярно надаємо всі звіти і детально роз'яснюємо їх зміст. Ви зможете контролювати роботу над вашим проектом.
Відкритість до діалогу
ПРОЗОРЕ СПІВРОБІТНИЦТВО
Наше завдання - допомогти вам у розвитку бізнесу, пропонуючи тільки ефективні рішення. У разі, якщо якийсь варіант не дасть вам гарантованого результату - ми чесно скажемо вам про це.
Наша мета - успішні та якісні проекти
ПОСЛУГИ ДЛЯ БІЗНЕСУ
ДЛЯ ПІДВИЩЕННЯ ЕФЕКТИВНОСТІ

Послуги для автоматизації бізнесу: ефективні рішення

Поки бізнес невеликий, справлятися з завданнями здається не так складно. Але на етапі його активного росту важливо вчасно зрозуміти, що автоматизація бізнесу та своєчасне її впровадження – крок необхідний.

Оптимізація бізнес-процесів – можливість зосередитися на важливих питаннях своєї компанії, надавши виконання рутинної, але не менш важливої роботи, сучасними технологіями. Правильно підібравши технології і налаштувавши їх продуктивну роботу, можна не тільки звільнити час, але і отримувати розгорнуті звіти, координувати бізнес-процеси.

Що означає автоматизація бізнесу

Головною тезою поняття автоматизації є скорочення кількості операцій, здійснюваних вручну. Застосувати її цілком логічно для складання виписки документів, контролю операцій, виконання звірок та розсилок.

Завдання, які вирішує автоматизація при впровадженні в роботу сучасної компанії:

  • спрощене управління великими базами даних;
  • мінімізація рутинних завдань, які виконуються вручну;
  • звільнення робочого часу працівників для виконання більш конкретних цілей;
  • автоматичне складання, надсилання складних звітів;
  • зниження кількості помилок при складанні звітів завдяки автоматичним підрахунками даних;
  • зведення комплексу завдань до єдиного шаблону, що полегшує обробку отриманої інформації.

Іншими словами, автоматизація спрощує ті процеси, на які йде найбільше робочого часу.

Звідси можна виділити наступні її переваги:

  • можливість контролю значного обсягу інформації;
  • зменшення витрат на обробку інформації вручну;
  • підвищення прозорості бізнесу;
  • швидке вирішення питань у типових ситуаціях, їх ефективність.

Активний ріст компаній вимагає чіткого контролю всіх бізнес-процесів. Проводячи автоматизацію, кількість помилок і «розмиття» результатів зводиться до мінімуму.

Як оцінюється необхідність автоматизації бізнес-процесів

Зрозуміти, що компанії необхідна оптимізація, можна за кількома показниками:

  • на складання звітів йде все більше часу;
  • кількість клієнтів зростає, а створені на старті таблиці не дають повної картини стану справ;
  • з'являється все більше відділів і співробітників, які виконують одні і ті ж завдання, витрачають на обробку інформації все більше часу;
  • бази даних ростуть, не маючи єдиної форми;
  • немає можливості стежити за розвитком компанії в режимі реального часу.

Однією з важливих умов правильного впровадження автоматизації бізнесу є комплексна проробка всіх напрямів діяльності підприємства. Для цього необхідно розглядати діяльність всієї компанії не тільки в розрізі внутрішньої організації роботи, але ще через призму кінцевих цілей і глобальної місії. При побудові такого алгоритму незамінним стане консалтинг. Він допоможе визначити кількість, види бізнес-процесів, за якими необхідно впровадити автоматизацію.

Основними напрямками, як правильно, є:

  • глобальне управління (бюджетування, управлінський облік, економічна та інформаційна безпека);
  • продажі і маркетинг (управління продажами, маркетинговими активностями та pr, взаємодією з клієнтами);
  • управління персоналом (підбір, навчання, кадровий облік);
  • виробництво (система логістики, управління виробництвом і залишками, постачанням обладнання та сировини);
  • фінансовий облік (податковий, бухгалтерський облік, розрахунок заробітної плати);
  • діловодство (документообіг і секретаріат).

Облік всіх напрямів і правильне впровадження автоматизації на кожному рівні в кінцевому підсумку дає можливість розвиватися компанії в заданому темпі.

Варіанти автоматизації бізнесу

Сучасна компанія має значні переваги, так як працює в еру комп'ютерних технологій. Вже розроблені програми, що дозволяють бізнесу перекладати на них значну частину операційної діяльності.

ТОП-7 інструментів, які використовуються для оптимізації:

1. CRM-система

Назва звучить страшно, але насправді все просто. CRM-система – це розумна програма для управління бізнесом. Розшифровується як «управління відносинами з клієнтом». Правильна розробка і впровадження дозволить перекласти на даний інструмент рутинну роботу – формування шаблонів, постановку завдань, відправку повідомлень клієнтам. Вона ж створить онлайн звіти за заданими показниками, відстежить дати, нагадає про зустріч. CRM інтегрується з іншими сервісами, дозволяючи значно розширювати і вдосконалювати свої можливості.

2. Телефонія

для Створення хмарних АТС та їх зв'язок з CRM дозволяють приймати велику кількість дзвінків, відстежувати канали трафіку і формувати ліди. Працювати з картками клієнтів стає простіше, інформація міститься в єдиній базі, доступна всім учасникам, кому вона актуальна.

3. Онлайн-чати, чат-боти

Грамотне застосування онлайн-чатів збирає інформацію про клієнтів, збільшує конверсію. А чат-боти допомагають автоматизувати відповіді на типові питання та забезпечують оперативність спілкування. Ризик втратити клієнта, який не дочекався зворотного зв'язку, значно зменшується.

4. Зворотний дзвінок

Сприяє збору інформації, підштовхує до взаємодії з компанією, якщо самостійно набрати номер клієнти не вирішуються, підвищують лояльність до послуг компанії.

Для компанії зворотній дзвінок несе інформацію, з якої сторінки сайту він вчинив, а також зберігає аудіозапис дзвінка.

5. Онлайн-банкінг

З його допомогою зручно здійснювати оплату за замовлення, а менеджерам дає можливість отримувати інформацію про заборгованості, дебеті угод, швидко реагувати на прострочення платежів.

6. Розсилки

Автоматизація розсилок персонализирует листи, відсилає актуальну інформацію, прописує тригери і багато іншого. Розсилки – сучасний спосіб комунікації з клієнтом і ефективний спосіб отримання звітів по відправлених листів.

7. Мобільний додаток

Користувач в зручному форматі отримує інформацію по обраному сервісу. У компанії у відповідь зібрана вся доступна інформація про клієнта з можливістю аналізу і подальшого розвитку напряму.

Перераховані інструменти є базовими для будь-якого бізнесу. Крім них, в автоматизації можуть брати участь сервіси для оптимізації прийому замовлень в інтернет-магазинах, системи бронювання, складські сервіси, та ін. Їх вибір і актуальність залежить від напрямку роботи компанії, підбирається індивідуально.

Скільки коштує оптимізація бізнес-процесів

Єдиного цінника для впровадження автоматизації бізнес-процесів немає. Щоб зрозуміти, скільки коштує така процедура, необхідно врахувати ряд факторів:

  • масштаб самого проекту, його тип і спрямованість;
  • тип ресурсів, необхідних для впровадження;
  • переліку поставлених перед автоматизацією цілей;
  • кількості використовуваного ПЗ і його ресурсів.

Ціни також безпосередньо залежать від витрат на настройку систем, буде використано хмарне сховище, необхідно навчання персоналу, а також – вартість регулярної технічної підтримки впроваджених оновлень.

Де замовити автоматизацію бізнесу

Послуги з оптимізації (Київ чи Україна в цілому) зараз пропонує все більше консалтингових агентств. Автоматизація бізнесу передбачає наявність в команді фахівців різних напрямів. Звернувшись в агентство, клієнт отримає ефективні рішення щодо розвитку бізнесу, креативні ідеї, які допоможуть компанії вийти на новий рівень. Довіряти цілий ланцюжок завдань окремій людині в цьому випадку малоефективно. Тому фріланс не зможе закрити такий запит.

Послуги для бізнесу в інтернеті – допомога компаніям в оптимізації процесів. Правильна організація всіх сфер діяльності, перехід на сучасні формати роботи та взаємодії з клієнтами, дають позитивний результат, сприяють активному зростанню бізнесу. Існуючі технології дозволяють значно спрощувати рутинні процеси, перетворюючи їх на засоби отримання додаткової інформації про клієнта, що сприяють збільшенню лояльності до цього бізнесу.

А Ви вже застосовуєте у своїй роботі інструменти автоматизації? Є питання по їх впровадженню або потрібна допомога? Звертайтеся! Наші фахівці допоможуть у вирішенні будь-яких завдань!

Блог
Моделювання бізнес-процесів або історія діаманта
06.08.2018
Бізнес, як і життя – поняття багатогранне, але якщо в житті ми деколи не в змозі щось змінити, то бізнес цілком і повністю в наших руках. Хочете дізнатися, як поліпшити якість і ефективність роботи вашої компанії, тоді ви за адресою, а якщо бути більш конкретною, то ця стаття присвячена моделюванню бізнес-процесів.
Найперший Ваш сайт!
01.04.2016
Якщо повернутися на 20 років назад, хотіли б ви побачити, як виглядав перший створений в світі сайт? Завдяки сучасним технологіям немає нічого простішого! Але спочатку трохи історії. На дворі 6 серпня, 1991 року.
Інтернет-магазин як інструмент маркетингу
25.04.2017
Найбільш розповсюдженим і використовуваним на практиці є такий засіб маркетингу як Інтернет-магазини. Структура сайту зазвичай ділиться на підструктури це: каталог і допоміжні розділи.