Аналіз бізнес процесів, розробка автоматичної воронки

СТВОРЕННЯ АВТОВОРОНКІ ПРОДАЖ ДЛЯ ЗАЛУЧЕННЯ І УТРИМАННЯ КЛІЄНТІВ

Супровід бізнесу, підвищення конверсії продажів
Чому автоворонка продажів – це необхідність для Вашого бізнесу
ЯКІ ПРОБЛЕМИ БІЗНЕСУ
ВИРІШУЄ АВТОВОРОНКА
Довірте спілкування сучасним технологіям
ЗМЕНШЕННЯ ЛЮДСЬКОГО ФАКТОРУ
Ваші співробітники не вміють спілкуватися з клієнтами або ж не завжди роблять це правильно? Автоворонка продажу зменшує вплив людського фактору. Нова людина не зіпсує перше враження про компанію, поганий настрій співробітника не вплине на результат спілкування з клієнтом. За них всі кроки будуть виконувати сучасні технології.


Задіяний спектр digital-інструментів дозволить домагатися максимального результату в будь-яку погоду і при будь-яких життєвих ситуаціях. Будьте доброзичливими і корисними для клієнтів завжди!
Можливість економії кошти за рахунок воронки продажів
Зменшення витрат на штат
ЕКОНОМІЯ НА ПРОДАВЦІВ
Ваш бізнес гостро потребує збільшення продажів? Раніше для вирішення цієї задачі наймали ще більше продавців. Витрати на їх навчання та введення в бізнес-процеси в майбутньому, звичайно, окупаються. Однак втрачено час. Ось тут вам на допомогу прийде автоворонка, яка дозволяє підвищити продажі без залучення додаткових людей у штат. Економія очевидна!
Автоматизація роботи з клієнтами для утримання
Не дайте клієнту піти
УТРИМАННЯ КЛІЄНТА
Залучення нових клієнтів без розробленої системи їх утримання - це невиправдані витрати, які може собі дозволити не кожен бізнес. Продумана автоворонка продажів дозволяє перетворювати відвідувачів у замовників з більшою ефективністю. Підвищуйте продажі і збільшуйте базу клієнтів!
Вибираючи нас як партнерів з розвитку Вашого бізнесу в інтернеті
ЯК ВОРОНКА ПРОДАЖІВ
ВИВЕДЕ БІЗНЕС НА НОВИЙ РІВЕНЬ
Отримуйте більше заявок
ЗБІЛЬШЕННЯ КОНВЕРСІЇ
Відвідувачі приходять і йдуть з вашого сайту або корпоративної сторінки? Розробка автоворонки продажів дозволить поліпшити ситуацію і домогтися більшої кількості заявок, які прийшли онлайн. Збільшення конверсії та формування лояльності - ключові завдання, які вирішує даний інструмент. Підвищуйте свої продажі!
Використовуйте сучасні технології
АВТОМАТИЗАЦІЯ
Задумалися над автоматизацією власного бізнесу? Створення автоворонки продажів дозволить оптимізувати процес залучення і утримання клієнтів. Сучасні digital-інструменти розкажуть про ваш продукт, допоможуть клієнтам отримати відповіді на свої питання і нагадають про товар, залишений в кошику. Завойовуйте клієнтів за допомогою сучасних технологій!
Збільшуйте середній чек
ДОПРОДАЖ
Не знаєте, як продати клієнтові додаткові товари або послуги? Сценарій автоворонки продажів дозволяє провести допродажу і збільшити середній чек. Таким чином ви зможете підвищити свій прибуток на одного клієнта, знижуючи витрати на залучення нового. Збільшуйте прибуток без додаткових витрат!
Поповнюйте базу постійних клієнтів
ПРОДОВЖЕННЯ LTV
Чим довше з вами замовник, тим більше він приносить компанії прибуток. Використання автоворонки продажів дозволяє збільшити окремо взятий життєвий цикл клієнта (LTV) і зменшити кількість разових звернень. Створюйте свою базу постійних клієнтів!
Збирайте базу потенційних клієнтів
ЗБІР ЛІДОВ
У вас дорогий або складний продукт? Почніть зі збирання лідів (контактів) для подальшої взаємодії. Автоворонка продажу ненав'язливо привертає увагу і підводить до цільової дії відвідувача - залишити телефон або email. Слідуючи продуманим сценарієм, ви продовжуєте з ним роботу і закриваєте заявку на операцію.


Якщо ж до цього процесу підключити вашу CRM-систему, ви зможете відстежити кожне звернення та вжити необхідні дії для перетворення запиту в реальне замовлення. Застосування автоматизації знижує тимчасові витрати співробітників і збільшує їх ефективність. Успіх гарантований!
Щоб краще дізнатися нас, дізнайтеся про наші роботи
Історії успіху наших
клієнтів
Розробка інтернет-магазин ювелірних прикрас
Інтернет магазин ювелірних прикрас Zbird - це вже сталий і досить відомий в Україні бренд, який має в своєму асортименті обручки, кільця для заручин, браслети, сережки і кулони і колекції ексклюзивних прикрас. На сайті реалізовано зручний функціонал підбору діаманта для прикраси і створення прикраси по своєму смаку.
Якщо Ви не знаєте як покращити свій бізнес, Вам варто дізнатися
ЩО ВИ ОТРИМУЄТЕ
ЗАМОВЛЯЮЧИ ВОРОНКУ ПРОДАЖІВ
Комплексний підхід створення автоворонкі продажів
Пропонуємо комплексні рішення
КОМПЛЕКСНИЙ ПІДХІД
Ефективність автоворонки продажів залежить від того, використовується весь спектр інструментів, стратегій і тактик для завоювання користувача. Щоб добитися максимального результату, ми використовуємо комплексний підхід до вивчення бізнесу клієнта і при розробці автоворонки. Допомагаємо розкрити весь потенціал вашого продукту!
Різноманітні варіанти і інструменти для побудови воронки продажів
Використовуємо різні інструменти
РІЗНОМАНІТНІСТЬ ІНСТРУМЕНТІВ
Автоматизація воронки продажів можлива завдяки використанню різних digital-інструментів. З їх допомогою ви проводите користувача по всіх етапах і в кінцевому підсумку спокушаєте здійснити цільове дія при мінімальних тимчасових витратах зі свого боку. Автоматизуйте процес залучення клієнта і отримуйте максимальний результат!
Детальне вивчення бізнесу клієнта для підвищення продажів
Ефективний інструмент під ваш бізнес
ВИВЧЕННЯ БІЗНЕСУ
Кожен бізнес має свої особливості і нюанси, які впливають на спілкування з клієнтами та продажу. Саме тому використання загальних шаблонів, що завантажуються з інтернету, рідко дає очікуваний результат. Ми вивчимо ваш бізнес і розробимо унікальну автоворонку продажів з високою ефективністю взаємодії. Пропонуємо індивідуальні рішення!
Оптимізація і структуризація маркетингової складової
Допомагаємо визначити ефективність реклами
ОПТИМІЗАЦІЯ МАРКЕТИНГУ
Вкладаєтеся в різні напрямки маркетингу, але не отримуєте бажаний результат? Точкові взаємодії без комплексної стратегії не дають вашому продукту розвернутися у всій красі. Після розробки автоворонки продажу ми допоможемо вам визначити "слабкі" місця в маркетингу і запропонуємо варіанти виправлення ситуації. Оптимізуємо ваші рекламні активності!
Професійні послуги маркетолога для створення воронки продажів
Ділимося досвідом, застосовуємо знання
ПРОФЕСІЙНІ МАРКЕТОЛОГИ
Власникам бізнесу часто не вистачає часу на детальне вивчення маркетингу і тих можливостей, які він відкриває. У нашій команді є професійні маркетологи і фахівці digital, які готові застосувати свої знання і вміння для розробки ефективної автоворонки продажу під ваш бізнес. Допомагаємо з вивченням основ маркетингу!
Впровадження та тестування автоворонкі для бізнесу
Допомагаємо бути ефективніше
ВПРОВАДЖЕННЯ ТА ТЕСТУВАННЯ
Хочете, щоб автоворонка продажів дійсно працювала? Для цього вона повинна бути не тільки розроблено, але й протестована на ваших клієнтів. Ми допоможемо вам із створенням, так і з впровадженням, тестуванням роботи даного інструменту в реальних умовах. Досягаємо результатів!
Вибираючи нас, в якості партнерів з розвитку Вашого бізнесу в інтернеті
ВИ ОТРИМУЄТЕ ГАРАНТІЇ
ЩО ЗАБЕЗПЕЧУЮТЬ ВАМ УСПІХ
Довгострокове співробітництво
ПІДТРИМКА І СУПРОВІД ПРОЕКТІВ
Наша веб-студія дорожить своєю репутацією і своїми клієнтами. Ми налаштовані на довгострокові відносини і комплексний підхід. Тому завжди готові надати технічну, консультаційну, маркетингову допомогу.

80% наших клієнтів є постійними. Вони повертаються до нас з новими проектами і задачами, які ми успішно реалізуємо спільними зусиллями. Забезпечимо вам підтримку у вирішенні неординарних завдань.
ДОСВІД І ПРОФЕСІОНАЛІЗМ
Наша команда складається з професіоналів, у яких за спиною понад 200 успішних проектів. Ми пропонуємо тільки ті рішення, які гарантують результат конкретно для вашого бізнесу.
РЕГУЛЯРНА ЗВІТНІСТЬ
Хочете бути в курсі того, як проходить робота над вашим проектом? Ми регулярно надаємо всі звіти і докладно роз'яснюємо їх зміст. Ви зможете контролювати роботу над вашим проектом.
ПРОЗОРЕ СПІВРОБІТНИЦТВО
Наше завдання - допомогти вам у розвитку бізнесу, пропонуючи тільки ефективні рішення. У разі, якщо якийсь варіант не дасть вам гарантованого результату - ми чесно скажемо вам про це.
Наша мета - успішні та якісні проекти
РОЗРОЬКА АВТОВОРОНКІ
ДЛЯ ПІДВИЩЕННЯ ПРОДАЖ БИЗНЕСУ

Які завдання вирішує автоворонка продажів для бізнесу?

Правильна організація системи продажів – одна з важливих умов успішного розвитку бізнесу. Існує багато способів залучення клієнтів, в тому числі – сучасних. Деякі з них з'явилися одночасно з e-commerce як ефективний спосіб роботи з відвідувачами сайту. До таких відноситься автоматизована воронка продажів. Вона дозволяє залучати широку цільову аудиторію, «підігрівати» інтерес і в кінцевому підсумку призвести до купівлі.

Що таке автоворонка продажів

Поняття позначає побудову довірчих стосунків з потенційними клієнтами, допомагаючи їм прийняти рішення про покупку товару або послуги. Побудова автоворонки по суті – покроковий сценарій, за яким користувач з відвідувача сайту перетворюється в покупця і навіть постійного замовника. Спосіб діє автоматично, для чого достатньо правильно налаштувати всі кроки і коригувати їх на практиці для досягнення оптимальних результатів.

Переваги методу:

  • збільшення ймовірності перетворити звичайного відвідувача на клієнта
  • зниження відмов у холодних і теплих лідів
  • приріст звернень
  • збільшення прибутку
  • зменшення витрат на рекламу
  • зростання кількості постійних клієнтів

Автоворонка створюється на підставі детального вивчення своєї цільової аудиторії та її поведінкових факторах, що вимагає глибоких знань у сфері маркетингу для успішної побудови методу на основі отриманих шляхом аналізу даних.

Головний плюс методу – створюється один раз і дає результат постійно. Для його роботи не потрібні менеджери та продавці, система спрацьовує в автоматичному режимі.

Для чого потрібна автоворонка продажів

Мета – розробка способу одержання клієнтів з мінімальним залученням в процес людського ресурсу. При правильній побудові метод працює автоматично.

Перш, ніж приступити до побудови структури, необхідно визначитися з такими питаннями:

  • який продукт буде просуватися і в чому його переваги
  • які результати планується отримати
  • що буде використовуватися в якості тригерів
  • яким способом здійснюється автоматизація
  • навіщо автоворонка конкретному бізнесу

Відповіді дадуть можливість чітко зрозуміти напрямок в роботі, методи, які будуть використані. Якщо на даному етапі виникли труднощі, краще відразу звернутися за допомогою до професіоналів.

Основні складові автоворонки продажів

Метод побудований на автоматичному проходження клієнтом етапів, які приводять його до купівлі. Кожен крок – нове дотик. На них побудована вся робота автоворонки:

  1. Відвідувач сайту

На даному етапі важливо зацікавити відвідувача і не дати йому покинути сайт.

  1. Холодний лід

Пройдено перше торкання, і відвідувач вже має про пропозиції компанії базову інформацію

  1. Гарячий лід

З'явився інтерес до товару або послуги, і бажання перейти до покупки

  1. Клієнт

Операція здійснена, відвідувач перейшов у розряд покупця

  1. Постійний покупець

Клієнт зробив декілька покупок і є лояльним користувачем сайту.

Щоб домогтися такого результату, важливо правильно підібрати методи залучення і впливу.

Автоворонка – комплексний продукт, який включає в себе стратегії з різних сфер. Складається з 4 основних блоків:

  1. Продуктова матриця
  2. Сценарії
  3. Інструмент
  4. Вміст

Кожна складова має у своєму складі різні інструменти, які використовуються для просування клієнта по воронці. Чим детальніше продуманий попередній крок, тим більша ймовірність, що користувач буде просуватися по запланованому сценарію до наступного структурного елементу воронки.

Варіанти інструментів автоворонки продажів

Для побудови структури, в якій буде опрацьований детально кожен крок, як правило, використовують такі інструменти:

  1. Лід магніт

Завдання ресурсу – збір контактних даних клієнта взамін на корисну інформацію або подарунок. Він повинен бути:

    • простим

На ознайомлення відвідувач не повинен витрачати більше 10 хвилин. Блоки будуються максимально просто, без громіздкого додаткового функціоналу.

    • змістовним

Насамперед – користь. Логнриды в даному варіанті не доречні. Тільки головна і найважливіша інформація.

    • корисним

Пропонувати клієнтам необхідно дійсно корисну для них інформацію, щоб обмін між ним і сайтом був рівноцінним. Добре, якщо лендінг викликає зацікавленість продуктом навіть не залежно від отримання приємного бонусу взамін на особисті дані.

  1. Трипваер

В перекладі означає «пастка». Створюється можливість придбати дешевий продукт, тим самим беручи користувача «на гачок». До подібних пропозицій можна віднести:

    • набір продукції за половину вартості
    • повний комплект послуг зі знижкою
    • знижка на пропозицію, яка зазвичай коштує набагато дорожче.

Налаштування трипваера відбувається таким чином, щоб він задовольняв два основних принципи: клієнт задоволений придбанням і як підсумок – пропозиція додаткових послуг.

  1. Поштова розсилка

Зібрані шляхом лендинга дані використовуються для email розсилок. Їх впровадження також вимагає знань принципів створення бесід, персоналізації та інших нюансів у роботі з лидами. Для повноцінної роботи використовуються спеціальні сервіси, які дають можливість розгорнути цілі кампанії по роботі не тільки з імейл адресами, але і з іншими формами зв'язку, такими, як месенджери та sms-розсилки.

  1. Push-повідомлення

Ще один спосіб взаємодії, при якому на екрані користувача з'являються спливаючі вікна з інформацією. Використовуються в комплексі з уже класичними розсилками.

  1. Створення смарт карт

Дозволяють простежити всі кроки клієнта по сайту, завдяки чому можна побудувати правильні гілки взаємодії.

Впровадження кожного інструмента вимагає попередньої підготовки і аналізу. Тільки в такому разі можна розраховувати на ефективність їх використання. найкращі результати показують методи, які розроблені з урахуванням всіх особливостей бізнесу.

Скільки коштує розробка автоворонки продажів

Створення чітко працюючої структури – процес, що вимагає знань в різних сферах. Це пов'язано з великою кількістю елементів, задіяних в механізмі взаємодії сайту з клієнтом на кожному кроці дотику.

Щоб домогтися бажаних результатів для бізнесу, слід:

  • провести аналіз ніші
  • скласти правильну стратегію
  • визначити чітку послідовність дій у воронці
  • постійно оптимізувати всі кроки
  • не допускати технічні помилки
  • чітко дотримуватися терміни кожного дотику
  • правильно підбирати і сегментувати аудиторію
  • подавати корисний контент

Перелічені завдання передбачають залучення фахівців кількох напрямків – розробників, інтернет-маркетологів, копірайтерів, емейл-маркетологів, та ін. Відповідно, і ціни за таку роботу будуть відповідати обсягу робіт і кількості задіяних фахівців. Щоб воронка продажів працювала ефективно, кращим вибором буде звернення агентство.

Веб-студія «Ідейне» Україна, Київ надає послуги в сфері онлайн просування, у тому числі – продумана і продуктивна автоворонка продажів. У команді працюють професіонали, які виконають завдання «під ключ». Ми працюємо з великими компаніями і невеликими замовниками, індивідуально підходимо до кожного завдання, надаючи клієнтам оптимальний результат. Досвідчені фахівці розроблять автоворонку з урахуванням всіх особливостей бізнесу і цільової аудиторії. Звертайтеся, ми знаємо, як побудувати кожен крок торкання максимально ефективно для вашої компанії.

Блог
Конверсія в рекламній кампанії
06.06.2018
При проведенні будь-якої рекламної кампанії, необхідно мати можливість оцінити її результати і ефективність. Такі дані, потрібні для того, щоб приймати рішення про продовження кампанії, або перенаправлення коштів в інші вигляді реклами.
Підвищення конверсії інтернет-магазина: емоційна мотивація
09.02.2018
Відомо, що покупки люди роблять не тільки цілеспрямовано, обдумавши і зваживши всі варіанти, але і спонтанно, піддавшись емоціям і настрою певного моменту
Особливості маркетингової концепції або, що таке УТП
04.01.2019
УТП - це унікальна торгова пропозиція, яке являє собою унікальну характеристику для конкретного продукту або бренду. Саме на такій концепції вибудовується рекламне просування, використовуючи диференціацію.